Posts (sv/en)
speech synth (sv)
Det kom en fråga via mejl idag om jag känner till några bloggande myndigheter. Trodde att jag redan skrivit om detta, men det verkar relativt tunt på den fronten. Allvarligt med tanke på Verva och idén med 24 timmarsmyndigheten . Kolla bilden vad som händer när man söker “blogg” hos dom :-() [Uppdatering 8 Juni 15.30: se även kommenter från Verva].
[Uppdatering 3 september 10.00: Erik Stattin efterlyser exempel på medborgarmedverkan, där kanske det dyker upp fler svar].
Ett snabbt svar från mig är att jag i alla fall inte känner till några direkt (inspirerande) exempel från förvaltningsmyndigheterna. För några veckor sedan spreds i bloggosfären (tex via Fredrik Wackå) budskapet att Skatteverket börjat blogga. Men när jag kollade närmare visade sig deras blogg Förstudie: webbplatser 2.0 ha ett (1) inlägg, daterat den 15 maj. Dessutom hittade jag inte bloggen via Skatteverket.se:s hemsida, utan jag fick leta upp Fredriks inlägg för att hitta länken. Intressantare är att inlägget idag samlat på sig 18 läsarkommentarer. Sidan Om projektet har fyra läsare kommenterat. Kul att några på Skatteverket gör något, även om det inte imponerar. Dessutom, om man googlar Skatteverket blogg så hittar man direkt Jesper Svenssons blogg Inifrång Skatteverket. Personligt, flitigt och förmodligen mer positionerande än Skatteverkets “officiella” blogg.
Personen som skickade frågan nämnde Gunnar Ågrens blogg (Generaldirektör på Folkhälsoinstitutet). Två inlägg (8:e och 20:e maj 2007) samt två läsarkommentarer. Plus i kanten för att Gunnar (eller någon) svarade på en fråga inom en timme. Men minus för resten. Nåt egenihopsnickrat verktyg som ser lika tråkigt ut som namnet Folkhälsoinstitutet, mycket rundsnack i inläggen, inga länkar och kommentarerna i fel kronologisk ordning. Satsningen kanske hetsar upp någon kompis i direktörsrummen - men jag tänker då inte prenumerera.
Däremot är ju exempelvis Universitet och högskolor rätt aktiva. Både genom (i mitt tycke bra) rektorsbloggar, som Kåre Bremers (Stockholms universitet) och Ingrid Carlgrens (Lärarhögskolan i Stockholm). Stockholms universitet erbjuder dessutom både en bloggtjänst (dålig) och förteckning över bloggar inom universitetet (som tex min :-).
Men frågan är öppen. Jag bollar den vidare till er - och mer specifikt Mats (NITA), Peter (Peter Karlberg) och Patrik (24timmarsbloggen) som jag hoppas kan mer om detta än jag.
Print Post
Entries (RSS)
juni 7th, 2007 at 13:04
Jag arbetar på en (distans)utbildningsavdelning på Räddningsverket. Vi har försökt att få starta igång vår blogg på myndighetens server men det blev tvärstopp. Istället registrerade vi vår på wordpress.com istället.
Anledningen tror jag var att informationsavdelningen inte ville släppa på deras “förmån” att ha hand om informationsflödet och man vill inte släppa kontrollen av vad som publiceras.
Vi vill dels testa bloggen som ett verktyg för utbildningen och dels som en informationskanal.
juni 7th, 2007 at 13:14
Hej
Ja, vi har dåligt samvete för att vi inte hunnit skriva mer än ett inlägg, vi har helt enkelt haft massor att göra i projektet, så det är väl bra. Just nu fokuserar vi på projektet men hoppas snart på ett nytt inlägg. Vi skriver dock att vi endast ska posta två inlägg i månaden under “Om projektet”.
Hoppas du hittar några fler, även vi är intresserade att höra hur det går för andra myndigheter.
juni 7th, 2007 at 13:23
Kalle och Jens, supertack för kommentarerna - och så snabbt! Det där som Kalle säger om att “släppa kontrollen” känner jag igen. Både från svenska företag, organisationer och myndigheter. Men än mer från USA. På mina gig brukar jag ta upp detta och exemplifiera med A.G. Lafley, CEO på Procter & Gamble, som i höstas meddelade att det är “time to let go [of the control]“. Googla lite på “Lafley let go” så får ni se (och kanske höra, http://www.google.se/search?source=ig&hl=sv&q=lafley+let+go&meta=)
juni 7th, 2007 at 13:48
För min del känns det lite pinsamt… Här sitter jag och arbetar på en svensk myndighet och min lön betalas med skattepengar. När jag vill berätta vad jag gör för personer som är intresserade stoppar informationsavdelningen det.
Det är ju inte säkert att myndigheter just ska blogga men på något sätt bör man vända på offentlighetsprincipen. Att det är myndigheterna som ska komma till medborgarna och inte tvärtom.
juni 8th, 2007 at 0:16
Command & Control är ett äckligt stort monster som var ett välgött odjur som hade sin höjdpunkt i evolutionen förra århundradet.
På utdöende, nu.
Let go, and let flourish!
Det är de som upprättar god jordmån som får se saker att växa, inte de som maniskt kontrollerar hur välklippta häckarna är som skyddar ens trädgård.
juni 8th, 2007 at 11:31
Högskolan i Halmstad länkar till en studentblogg från skolans startsida. Det gillar jag.
Lantmäteriet bloggar, men på intranätet. (Jag satte upp den första innan jag slutade.)
Jag är rätt övertygad om att jag läst en blogg från något universitet norröver också.
juni 8th, 2007 at 11:32
Var jag verkligen anonym? Slarvigt.
juni 8th, 2007 at 13:08
Kal (fd Anonym :-), helt uppenbart är dom svenska universiteten ganska på när det gäller bloggande. Möjligen är deras fokus mer på studenternas bloggande och mindre på organisationens bloggande. Jag känner till exempel inte till något fall där ett svenskt universitet indexerar forskarbloggar (som än den växande publiceringsform. Jämför Vetenskapsbloggande och Organisatoriskt bloggande.
juni 8th, 2007 at 14:53
Jag arbetar på Verva, bland annat med våra riktlinjer för utformning av webbplatser i offentlig sektor Vägledningen 24-timmarswebben. Idag ger vi inga rekommendationer om bloggar, men det är ett bra tips till kommande version av vägledningen.
Till Vägledningen finns även ett nätverk för erfarenhetsutbyte och utbildning inom webb, Nätverket 24-timmarswebben. Idag har nätverket ca 1500 medlemmar som arbetar med webb i eller åt den offentliga sektorn. Bloggen som ett sätt för myndigheter att kommunicera är ett aktuellt ämne som vi skulle kunna ta upp på en av våra nätverksträffar. Förutsatt att det är något som våra medlemmar efterfrågar och prioriterar.
Vi på Verva prövar själva att använda bloggen i mindre skala i vårt Rättsinformationsprojekt. Rättsinformation innebär lagtexter, domar, förarbeten till lagar, föreskrifter, etc.
Sökresultatet på verva.se som du länkar till visar mycket riktigt att vi idag inte skriver något om “blogg” på webbplatsen. Längst ner på sidan länkar vi däremot till en sökning på sverige.se på “blogg”. Sverige.se söker avgränsat på hela den offentliga sektorns webbplatser. Följ länken så får du träffar på en rad kommuner, landsting och högskolor som på ett eller annat sätt bloggar.
En mer avgränsad sökning på enbart statliga myndigheter, visar att även KK-stiftelsen, Kriminalvården med flera prövar att blogga.
juni 8th, 2007 at 15:22
Tack Magnus för ett , som jag uppfattar öppet och ärligt, klargörande från en tung instans. Jag snabbikade lite på sökträffarna du hänvisar till. Slås direkt av att det är svårt att få en översikt av dels “officiella myndighetsbloggar”, dels av “bloggande myndighetstjänstemän” (typ). Rätt många träffar handlar ju om annat.
Förutom att jag hoppas att Verva och Nätverket verkligen mer praktiskt utforskar bloggandets möjligheter, så hoppas jag att ni också i den ve(r)van funderar på hur detta bloggande kan struktureras (jämför bloggar.se och technorati.com).
juni 10th, 2007 at 22:26
Jag svarade Richard via mail men här kommer det mer publik:
“Nej - det kan jag inte säga. Jag hade förstås sett Skatteverksprojektets blogg. Min myndighet har också gett ett uppdrag som går ut på att skriva artiklar och starta en blogg relaterat till artiklarna men jag är lite osäker på hur “officiell” den blir.”
Min myndighet är Myndigheten för skolutveckling. Själv bloggar jag mer som lokalt aktiv politiker (Peter Karlberg) men också lite mer professionellt orienterat - om än inte officiellt som företrädare för myndigheten (IT och lärande).
juni 11th, 2007 at 9:09
Tack för mejlet Richard!
Myndigheters (o)förmåga att ta till sig och effektivt använda nya medier och kommunikationskanaler är beroende av kulturen inom den specifika myndigheten. Jag tror att myndigheter i olika grad processar identitetskriser för närvarande. Myndighetsutövandet och dignitet ska blandas med kommersiella marknadsföringsgrepp. På infoavdelningar pratar man om varumärkesbyggande, “top of mind” och “unique selling point”, för i kampen om att synas och höras är nu syftet en smula oklart. Kritiska röster gör gällande att målet med en stor del av myndighetskommunikation är rättfärdigandet av den egna existensen. Frågan om myndigheters moderna identitet i Sverige är viktig och behöver klargöras.
Frågan om bloggar är spännande. Osäkerheten kring hur man som myndighet kan använda sig av bloggande bottnar säkerligen ovan nämnda identitetskris. Infoavdelningar vill ha känslan av kontroll samtidigt som transparens och personlig, ärlig organisationskommunikation har blivit en konvention och förväntas av webbanvändare. Känslan av kontroll får tillfälligt ersätta avsaknaden av känsla för den egna identiteten.
Myndigheter skulle tjäna på transparent, tydlig och ärlig kommunikation. Men för att lyckas behöver man först bena ut vem man är och vilka arenor man spelar på. Och på vilka villkor.
juni 11th, 2007 at 15:53
Upptäckte att Svenska institutet (via kollegan Gustaf) använder Flickr Flickr
juni 11th, 2007 at 16:01
I Södertälje pågår arbetet med att ta fram ett förslag till utformning av Maren-området. Det arbetet leds av Alarik von Hofsten som är koncernstrateg i Telge-koncernen (de kommunala bolagen). Han har startat en blogg kring detta projekt som presenteras så här:
Södertäljes centrala delar är i stort behov av revitalisering för att möta framtidens krav på en attraktiv och levande stadskärna. Som vid alla större förändringar uppstår många frågor. Den här bloggen är mitt försök sprida ljus över dagsaktuella frågor som rör områdets utveckling.
juni 11th, 2007 at 20:09
Huvudfrågan måste ju vara;
Varför ska vi blogga?
Men innan “myndighetssverige” har svarat på den frågan är säkert bloggar helt ute och ersatts av något annat…
Huvudfrågan tycker jag istället hur ska vi kommunicera med våra medborgare och inte bara informera dom. Kanske första steget är att ta bort informationsavdelningarna (eller att dom får nya uppgifter) och låta mydighetspersoner/experter jobba med kommunikationsfrågor.
juni 11th, 2007 at 23:03
Det Kalle är inne på är delvis det jag menar. Myndighetssverige bör inte springa efter varje boll, speciellt inte om man inte har snört skorna först.
Huvudfrågor: Vad är myndighetens syfte? Vad skall kommuniceras? Hur skall det kommuniceras?
Lite väl basic? Visst, men till stora delar säkert nödvändigt (vissa myndigheter ligger faktiskt ljusår före andra kommunikativt). Jag snickrar på en modell eller teori som utgår från det faktum att själva myndighetsutövandet - imagen av att vara en myndighet - är ett tryggt fundamenta i kommunikationen. I många avseenden har osäkerheten kring det statliga “jaget” gjort att man marknadsför sig bort från det man faktiskt är.
Låter rätt flummigt, men de här tankarna har efter ett och ett halvt år som statlig informatör precis börjat få konturer. Fortsättning följer således. :)
juni 11th, 2007 at 23:13
Kalle, här trodde jag frågan bara var om så jag försöker bara rapportera sådant jag stött på:-)
juni 12th, 2007 at 7:50
Peter: Jag gillar dina rapporter och tycker dina bloggar är mycket intressanta också. Tackar :-)
juni 15th, 2007 at 23:22
I höstas efterfrågades myndighetsbloggar på 24-timmarsbloggen utan ett allt för stort gensvar. Men i en av kommentarerna kunde man läsa att Eskilstuna kommun hade på gång en blogg inom Kultur och Fritidsförvaltningen. Den verkar inte ha kommit upp ännu. Men just i dag har Eskilstuna lanserat ReadSpeaker på sin webbplats för att man skall kunna lyssna på allt innehåll. Samtidigt erbjuder man även sina (RSS) nyheter som en audiofeed/synth podcast. Detta är man första svenska kommun att erbjuda så bloggen kanske också kommer upp snart.
Mycket intressant att följa diskussionen här. I min dagliga kontakt med informations/webfolk på olika myndigheter kan jag bekräfta att det är väldigt spretigt i medvetenheten om de nya medierna och dess möjligheter. En del vet inte vad RSS är medan andra är på gång med en hel webb2.0:igt.
Internblogg är något som kanske skulle kunna vara lättare att komma i gång med om man som myndighet är osäker på sin roll och hur mycket man får skriva om vad man håller på med (eller vad det nu kan vara för skäl som gör att sådana som Kalle Hedlund inte får blogga).
juni 15th, 2007 at 23:38
I min hemmakommun Knivsta satte en rektor upp en blogg i januari och på kommunens webbplats annonserade man glatt att man nu kan “Blogga med rektorn”. Därmed har kommunens informationskontor avslöjat att man inte ens vet vad ordet blogga betyder. För när jag läste rubriken så tänkte jag att elever och annan personal på skolan också kunde sätta upp bloggar på Thunmansskolans sajt. Men att “blogga med rektorn” innebar att man kunde läsa hans inlägg. Om du kollar inläggen så kan du se att rektorn själv inte heller fattat vad en blogg är. Förutom ett par undantag så är “bloggen” en blandning mellan en anslagstavla och innehållet i ett klassiskt veckobrev. Men då finns det ju också bara en enda kategori i bloggen som heter “Info från rektor”…
För fast i gamla hjulspår med andra ord. Men det låter ju fint om man kan säga att man bloggar….
juni 16th, 2007 at 11:25
Daniel: Det stämmer nog det du skriver om osäkerheten om vad man får skriva. Men den frågan är ju lika viktig oavsett vilken kommunikationsform myndigheter väljer (vad får vi säga egentligen?).
Sen kan det ju bli så att det kommer fram olämpliga saker i kommentarer, och hur ska dessa arkiveras?
Jag blev rätt inspirerad av den här artikeln. http://ramavtal.idg.se/2.1062/1.91541
”Myndigheterna vill gärna starta bloggar
För att öka dialogen med medborgarna vill myndigheterna gärna starta bloggar. Men än så länge är det ingen som har vågat sig på det på grund av de risker som finns med publiceringen. Ändå är det just det som behövs - att någon törs ta steget”.
Myndigheter har länge pratat om samhällskommunikation och deltagande. Det känns som hela ”web 2.0”-tekniken kan vara ett bra sätt för myndigheterna att kommunicera. För att inte tala om tillgängligheten.
juni 17th, 2007 at 19:17
Företaget jag är anställd på (en av Sveriges största nätägare, energiproducent och -leverantör) har sen någon vecka diskussionen att ha bloggar startat på allvar. Frågan vem som ansvarar för inläggen och informationen kvarstår som ett hinder, anser man. Är bloggaren representant för företaget (svar ja om det finns länk från företagets hemsida, hävdas det) och hur gör man med svar på kommentarer? Hur ska man administrera det och hur arkiveras det?
Men jag tycker det är intressant att vi ändå kommit så långt som till inte “om” utan “på vilket sätt”.
juni 18th, 2007 at 11:23
Jag håller med Kalle - som myndighet väger du orden oavsett kanal. Nu har webben och dess olika uttryck även olika förutsättningar men det vore oansvarigt att inte utforska möjligheterna. Därför tycker jag att Svenska institutet (oavsett vad man tycker om Second Life) ska ha en eloge. Där har man tagit ut svängarna i flera webbkanaler. Man använder flickr.com, man har etablerat sig i SL och man bloggar för fullt.
Ett problem men den spretiga kunskapen om webb 2.0 är förmågan att förmedla nyttan med de “nya” sociala medierna till sina kollegor och beslutsfattare. Konkretisering och förståeliga argument är viktigt när man talar med oinsatta (och ibland ointresserade). Den diskussionen förs till viss del här: http://www.prfekt.se/
För både företag och myndigheter blir diskussionen om bloggaren som representant för arbetsgivaren oundviklig. Transparens är ett uttjatat begrepp men en väg att gå. Spana in transparensrevolutionen hos Microsoft i följande artikel (Wired): http://www.wired.com/wired/archive/15.04/wired40_microsoft.html
Spännande diskussion och värdefulla åsikter. Ser fram emot mer! :)
oktober 3rd, 2007 at 11:26
Detta inlägg är förvisso från i juni men redan då hade vi på Riksantikvarieämbetet smygstartat vår blogg (www.k-blogg.se). Det finns ett intresse från allmänheten ang kulturarv och historia och vi vill genom bloggen ge lite större insyn i vad som händer på myndigheten i stort och smått samt ge besökaren en möjlighet att kommentera och diskutera.
Bloggen är ett led i vår ambition att bli en öppnare och mer kommunikativ myndighet. Vi valde att lägga bloggen på en egen domän för att spara systemutvecklartimmar inför den stundande Gotlandsflytten (flytten ska vara klar i slutet av 2008). Ramavtal om bloggande myndigheter: http://ramavtal.idg.se/2.1062/1.122324
november 20th, 2007 at 14:08
Variant av mitt sena mailsvar (nu med länkar).
Ett par kommuner bloggar ganska flitigt (Kungälv tex, tyvärr utan RSS):
http://www.kungalv.se/t/Page____7471.aspx
Sen kanske man kan räkna VisitSweden?
http://vdblogg.visitsweden.com/
http://devblog.visitsweden.com/
Sen finns det mängde av biblioteksbloggar och det är ju också en sorts myndigheter.